Por qué es importante conocer su infraestructura
Con frecuencia, las compañías no comprenden a fondo las diferencias críticas entre los componentes principales de sus entornos SIP: el Servidor SIP, el Proxy SIP y el Session Border Controller.
Cada uno cumple una función distinta, y colocarlos de forma incorrecta o prescindir de alguno puede exponer a la organización a riesgos—consecuencias de las que muchas empresas nunca se recuperan.
• Servidor SIP (PBX): El cerebro de la operación
Un Servidor SIP, normalmente en forma de PBX IP o softswitch, se encarga del control de llamadas y de proveer funciones avanzadas de telefonía, sin embargo, no tienen B2BUA y no tienen seguridad en el manejo de medios. Administra extensiones, buzones de voz, enrutamiento de llamadas, conferencias e integra troncales SIP. En muchos casos, los PBX pueden terminar troncales SIP directamente, dando la impresión de que pueden reemplazar completamente a un SBC o un Proxy SIP.
• Proxy SIP (“Edge”): El intermediario
Un Proxy SIP actúa como un “policía de tránsito”: escucha solicitudes SIP INVITE y las reenvía al dispositivo SIP correcto. Simplifica el señalamiento y ayuda a dirigir el tráfico, pero no lo interpreta ni lo asegura en profundidad.
Piénselo como un servicio de reenvío de correspondencia: mueve los mensajes, pero no abre los sobres para verificar amenazas.
• Session Border Controller (SBC): El guardián
El SBC es la pieza que más a menudo se pasa por alto, pero probablemente la más crítica. Una característica clave de un SBC es el ocultamiento de la topología, donde una aplicación en una red privada con direcciones IP privadas no está expuesta al mundo exterior al sustituir direcciones IP.
Sin un SBC, su infraestructura puede “funcionar” … hasta que deje de hacerlo. Y cuando ocurre un fraude o una brecha, el costo puede ser alto.
| Componente | Rol principal | Fortalezas | Debilidades | Mejor uso |
| Servidor SIP (PBX) | Control de llamadas y gestión de funciones (extensiones, buzón de voz, conferencias) | • Conjunto completo de funciones de telefonía
• Administra troncales SIP y usuarios internos • Punto central de enrutamiento de llamadas |
• No diseñado para seguridad externa
• Interoperabilidad SIP limitada • Vulnerable si se expone directamente a internet |
Gestión interna de llamadas, funciones de telefonía, comunicaciones unificadas |
| Proxy SIP (“Edge”) | Reenvía solicitudes SIP a otros dispositivos SIP (policía de tránsito) | • Simplifica el enrutamiento
• Ligero y rápido • Puede manejar grandes volúmenes de señalización SIP |
• Sin control profundo de llamadas
• Seguridad mínima o nula • No puede detener fraudes de llamadas o ataques DoS |
Direccionar tráfico SIP dentro de redes o entre dispositivos SIP simples |
| Session Border Controller (SBC) | Seguridad perimetral, interoperabilidad y control de calidad para tráfico SIP | • Protege contra ataques SIP y fraudes de llamadas
• Normaliza la señalización entre carriers y PBX • Administra QoS para confiabilidad • Proporciona cifrado y NAT transversal |
• Más complejo de configurar
• Requiere inversión adicional |
Asegurar troncales SIP, interoperabilidad con carriers, protección de PBX, cumplimiento normativo |
El costo de hacerlo mal
El fraude en telecomunicaciones no es un problema menor: es una industria de miles de millones de dólares. Según la Communications Fraud Control Association (CFCA):
• Las empresas a nivel mundial pierden aproximadamente 39,89 mil millones de dólares anuales por fraudes en telecomunicaciones.
• El fraude de llamadas internacionales (toll fraud), donde atacantes explotan conexiones SIP inseguras para generar llamadas costosas, es una de las formas más comunes.
• Un solo ataque puede acumular decenas de miles de dólares en cargos en cuestión de horas—costos por los que las empresas suelen ser responsables contractualmente.
Para muchas compañías pequeñas y medianas, un golpe financiero inesperado de esa magnitud es irreparable.
¿Por qué elegir Infinivirt Technologies como su guía?
En Infinivirt Technologies hemos visto de primera mano cómo las organizaciones prosperan cuando invierten en la infraestructura adecuada—y cómo sufren cuando no lo hacen. Como partner Gold de AudioCodes, nos especializamos en implementar soluciones telecomunicaciones líderes en la industria que:
• Blindan su PBX contra amenazas externas.
• Garantizan disponibilidad e interoperabilidad fluida entre troncales SIP y carriers.
• Le ofrecen tranquilidad al saber que su infraestructura de comunicaciones está protegida, es confiable y está preparada para el futuro.
Reflexión final
Es fácil acceder a una configuración que “simplemente funciona” sin un SBC. Pero la verdad es que omitir este componente crítico es como dejar la puerta principal de su empresa abierta—y pegar sus estados financieros en ella.
Un Servidor SIP, un SIP Edge y un SBC no son intercambiables. Cada uno cumple un rol único, y juntos forman la base de comunicaciones seguras, confiables y rentables.
¡No deje su red expuesta, protéjala con un Session Border Controller!
